任职条件:
1.大专以上学历,专业不限,普通话标准;
2.打字50字/分左右,能熟练操作word、excel等办公软件;
3.具有良好的沟通、协调能力;
4.有话务相关工作经验者优先。
岗位职责:
1.执行400热线呼入、呼出业务的处理工作;
2.负责用户咨询、信息查询及疑难问题解答工作;
3.执行用户日常电话回访工作,引导用户提出意见并对意见进行收集;
4.与相关部门进行协调合作,并提出改进建议。
工作时间:两班倒 白班时间为8:30-16:30,晚班时间为15:30-23:30 一个月倒一次班。
薪资福利:
基本工资+绩效奖金+全勤奖励+各项奖金 薪资3000-5000
除高于行业的薪资外,还有各项人性化福利待遇:
- 五险一金、三节福利、带薪年假、年终奖金
- 满1年考评后每月给父母发200元工资
- 满1年每月发100元工龄奖,满2年每月发200元,依次叠加无上限
- 每两月1次部门团建,聚餐,轰趴、K歌,泡吧等
- 不定期公司大型团建,国内外定制旅行、体育竞技、密室逃脱、outing漂流、CS欢乐等等超酷团建项目
- 全员享受上门SPA服务,开创首家按摩上班的互联网公司。
- 意想不到的节假日惊喜,生日特权礼物
- 免费购书无上限,office library随分享
- 夏季降温小零食无限供应
- 良好的晋升机制:专员-组长-主管-经理
江西神猪智能网络有限公司成立于2010年,是杭州冒险元素网络技术有限公司旗下全资子公司,公司位于萍乡高端写字楼润达国际综合体内,办公面积达1100㎡。主要经营互联网服务。公司本着“传递惊喜与感动”的服务理念获得数百万用户的信任与支持。公司服务涵盖生活的各个领域,提供旅游出行服务、全球专享好物、在线金融服务等多种特权服务。公司拥有一支专业的在线、话务客服团队致力于为用户提高精致生活品质,从医、食、住、行、用等方面为用户赋能。目前团队规模已达到150人,以85、90后为主,凭借专业的技能培训、稳定的业务发展及优异的盈利能力,目前已能完全成功承载百万用户的服务支撑。环球黑卡APP就是目前公司服务的非常成功的项目之一。我们重视良好的工作氛围和舒适的办公环境,更重视的是每个人的个人成长与规划,在对的公司做对的事情,你的每一项突出功绩和能力都会被所有人看到,得之以回报的将是稳定丰厚的薪资福利,暖心人性化的父母工资,自由弹性的办公制度,广阔优良的晋升空间以及个人能力的飞速提升。
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