一、客服工作职责:
1、负责店铺顾客咨询,引导客户下单。
2、熟练电脑,打字速度快,回复信息迅速,熟练使用办公软件。
3、面对客户问题能及时给到正确和满意的回复。
二、任职要求:
1、具备专业的岗位知识,综合素养。
2、有良好的随机应变能力和文字及语言沟通能力、团队协调能力;
3、有责任心,服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,为客户解决问题;
4、能吃苦,服从管理,善于沟通,执行力强,工作认真细致、效率高;
三、工作时间 (两班制)
白班客服 8:30-16:30 晚班客服 16:30-23:30 (月休三天)
四、公司福利
员工生日福利、保险、三节福利、公司包餐、每月聚餐团建活动。
有电商客服工作经验者优先,欢迎垂询!
江西宜洁之家商贸有限公司成立于2018年,在京东平台经营店铺,主要销售运动户外、日用百货、家居用品、服饰等产品。